Grrr… Een typisch Microsoft probleem. De Push Mail naar mijn Diamond werkte niet meer. Zomaar van de ene op de andere dag (sinds vorige week maandag al geen synchronisatie meer gehad). Dat wordt uitzoeken!
Apparaatje via een kabel maar aangesloten op m’n PC. Na ongeveer 10 minuten verschijnt een foutcode! Kijk, daar hebben we wat aan, error 80072ee4:
Nu kunnen we tenminste kijken wat Internet erover zegt. Hmm.. allemaal wazige dingen in forums en dergelijke, maar Microsoft zelf schijnt deze foutmelding niet te kennen…Â en dan begint het troubleshooten…
Ten eerste maar eens een nieuw partnership aangemaakt, door op zowel de PDA als de PC de partnerships te verwijderen en opnieuw de PDA aan tes sluiten. Helaas..
Aangezien ik in het verleden nogal problemen met de Exchange-mappen op de server heb gehad, heb ik de OMA map opnieuw aangemaakt volgens KB817379. Ook geen positief resultaat. Synchronisatie duurt erg lang en wordt dan afgebroken. De Outlook Mobile Access pagina is nu zonder foutmelding te benaderen vanaf de Diamond. Maar nog steeds error 80072ee4 bij het synchroniseren met ActiveSync.
Toen de server maar eens opnieuw gestart en de Exchange Best Practices Analyzer Tool gedraaid. Hier kwam een DNS-probleem naar boven, dat al speelt sinds de overgang naar XS4All (stond nog een oud IP-adres geconfigureerd). Maar dit kan niet het probleem zijn waarom van het ene op het andere moment Activesync ermee stopt. De problemen waar de BPA mee komt op kunnen lossen, maar ook geen positief resultaat. Wat nu?
Uitpluizen van de Eventlog van de server, geeft soms ook Server ActiveSync meldingen:
Event Type:Â Â Â Â Â Â Â WarningEvent Source:Â Â Â Â Â Â Â Server ActiveSyncEvent Category:Â Â Â Â Â Â Â NoneEvent ID:Â Â Â Â Â Â Â 3007Date:Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â 31-10-2008Time:Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â 11:34:53User:Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â XXXXXX\xxxxComputer:Â Â Â Â Â Â XXXXDescription:Exchange mailbox Server response timeout: Server: [jczn2k3.jczndomain.local] User: [jeesee@jeesee.nl]. Exchange ActiveSync Server failed to communicate with the Exchange mailbox server in a timely manner. Verify that the Exchange mailbox Server is working correctly and is not overloaded.For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. |
Zoeken met deze informatie bij Eventid.NET geeft GEEN ENKELE REACTIE!
Dan het logboek van ActiveSync op de Diamond maar eens aangezet: Activesync | Menu | Opties | Instelling | Geavanceerd | Gebeurtenissen in logboek registreren. Het logboek is dan te vinden in de map \Windows\Activesync\. Hierin komt ook dezelfde foutmelding naar voren: 80072ee4.
Getest met een Virtual Device Windows Mobile 6 geeft dezelfde foutmelding. Een Hard-Reset van de Diamond zou dus geen oplossing bieden. Testen met een ander Exchange Mailbox account lijkt wel goed te gaan, al duurt het wel lang…
Met ESEUTIL /d een defragmentatie van de Exchange Databases uitgevoerd. Niks. Dan met ESEUTIL /g een Integriteitstest uitgevoerd. Niks. ISINTEG -fix -alltests om de records van de Priv1.edb na te lopen geeft fouten in 640 lines die allemaal netjes worden opgelosst door dit commando. Echter nog geen synchronisatie.
Zou het dan toch in de mailbox van mijn account liggen? Dan maar rigoreus te werk: Alles exporteren naar een .PST bestand vanuit Outlook. Verwijderen van de Exchange Mailbox (niet vergeten de Cleaning Agent te draaien op Mailboxes!). Opnieuw een mailbox aanmaken. Nu is mijn Outlook helemaal LEEG! Maar nog steeds geen synchronisatie!
Toen de server nog maar eens bekeken. Virusscanner? Dat zou toch niet? Op de server draait Eset NOD32. De IMON en AMON uitgeschakeld. Geen resultaat.
Dan de virusscanner volledig verwijderd van de server. Server wederom opnieuw opgestart. BINGO! Synchronisatie komt meteen op gang! Dat was dus de boosdoener.
U Zijt Gewaarschuwd!
(heb ik voor niks mijn mail “weggegooid” en dit alles heeft me minstens drie dagen hoofdpijn bezorgd…)
Verwante onderwerpen
Geen verwante onderwerpen
Tags: 80072ee4, activesync, diamond, microsoft
